必ずお読みください

ご注文前に必ずお読みください

ブーケのご相談・お見積りについて
正式なお申し込みではありません。無料です。ブーケのご提案、 金額の掲示をさせていただきます。
ご注文について
正式注文の受付けは、ご希望お届け期限日より3週間前までとなります。 メールでorder@hiro-flora.com宛に正式にご注文ください。 受注確認メールを送らせて頂きます。確認メールが届かない場合、 何らかの理由でご注文が入って いない可能性があります。 恐れ入りますが、その旨をご記入の上、 件名「 ウエディングブーケご注文」にて再度order@hiro-flora.comまで 送信して下さい。土、日、祭日はメールチェックを致しませんので ご注意ください。
料金・送料について
価格には消費税が含まれています。 送料は別途頂いています。 お見積もりの際に掲示させていただきます。
お支払いについて
銀行振込にて代金先払いでお願いしております。振込先等の詳細は 受注確認メールにてご案内します。受注確認メールが届きましたら、 ご通知の翌日より7日以内にお支払いください。恐れ入りますが 振込手数料はお客様負担でお願いします。必ずご注文主様の名義で お振込みください。上記通りお支払い頂けない場合、入金確認が できなくなると共に、お客様への再請求の対象となりますので ご注意ください。お支払いの際ご請求金額より不足があった場合は、 不足分を再度ご請求すると共に、手数料もお客様負担とさせて頂きます。 ご入金確認後にブーケ製作となります。ご入金が遅れた場合、 ご希望期限日までにお届けできない場合があります。 受注確認メールが届きましたらお期日内にお振込みください。
お届けについて
クロネコヤマト宅急便にてお届けします。 商品発送後、発送メールを 差し上げます。 伝票番号を通知しますので、ホームページにて 配送状況をご確認いただけます。
返品・キャンセルについて
ご入金後のキャンセル・返品は一切お受けできませんので ご注意ください。商品到着時に破損等があった場合は、 商品到着後3日以内にご連絡ください。代品とのお取替えなど 対応させていただきます。