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アイビーの葉 ご注文について

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ご注文メールを受信後、確認メールを差し上げます。
確認メールが届かない場合、何らかの理由でご注文が入って
いない可能性があります。
恐れ入りますが、オーダーフォーム備考欄にその旨をご記入の上、
order@hiro-flora.comまで再度送信して下さい。
土、日、祭日はメールチェックを致しませんのでご注意ください。
アイビーの葉 料金、送料について

表示価格には
消費税が含まれています
送料は箱代を含め別途頂いています。
離島など一部地域への配送は別途\525/個を頂きます。
コサージの送料は定型外郵便での場合は無料とさせて頂きます。
ポストへ投函となりますが、盗難・破損・紛失などのトラブルがあった場合、
当店では一切責任を負えませんのでご了承ください。
ご心配な方にはゆうパックをおすすめしますが実費がかかります。

石けんの送料についてはこちら送料

アイビーの葉 お支払いについて 

ご注文が初めての方は代金先払いになります。
固定電話の番号をご記入いただきますと、
次回のご注文から後払いにさせていただきます。

注文確認メールにて振込口座等の詳細をご案内させていただきます。
郵便振替
の場合手数料は無料です。
銀行振込の場合、東京三菱UFJ銀行の口座になります。
恐れ入りますが振込手数料はお客様負担でお願いします。

郵便振替、銀行振込は、必ずご注文者様の名義でお振込みください。
上記通りお支払い頂けない場合、入金確認ができなくなると共に、
商品発送が遅れる場合がありますのでご注意ください。


アイビーの葉 お届けについて

ご入金確認後の発送になります。
郵便振替の場合、入金確認に数日かかりますのでご了承ください。
生花をご注文の場合は、新鮮なお花をお届けするため
月曜の配送指定はお休みさせていただきます。

配送指定日ご希望の場合、入金確認後より平日3日後からの余裕をもって
お願いします。
商品発送後、お届け伝票番号を記載した発送メールを差し上げます。
伝票番号を通知しますので、各社のホームページにて配送状況を
ご確認いただけます。

アイビーの葉 返品・キャンセルについて

お客様都合による商品の返品・キャンセルは受付けていません。

商品到着時に破損等があった場合は、商品到着後3日以内にご連絡ください。
代品とのお取替えなど対応させていただきます。
お届け時の受取拒否又は長期不在で商品のお届けができない場合、
これらの理由による商品の返送料は、お客様負担でお願いします。

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